「道の駅ふくしま」は、福島大笹生インターチェンジ付近に位置しており、周辺には観光果樹園が立ち並んでいます。道の駅でも青果や加工品など地元の特産品を扱っているほか、フードコートには地元の名店も出店しており、ここでしか味わえない“グルメ”が多く提供されています。しかし、当時はまだ書面ベースの広報媒体が主体となっており、鮮度の高い情報をリアルタイムで届けることが困難でした。そこで、㈱リサーチアンドソリューションの情報配信プラットフォームサービス「ぷらり」を活用し、専用アプリ「周遊手形“縁”」を開発。試験的運用を開始しました。

「周遊手形“縁”」はクーポンやパンフレットの配信、利用者の行動を可視化するためのデータ分析など多彩な機能を有しています。また特産品や飲食店、周辺の観光地についても詳細な情報を掲載し、充実した訪問体験を可能としました。さらに、地域イベントやキャンペーンの情報をタイムリーに届けることで、リピーター増加や「道の駅ふくしま」周辺の観光促進の効果も出ています。今後も運用を続け、機能強化およびサービス向上を実施します。